Als B2B Vertriebsmitarbeiter oder Vertriebsverantwortlicher kennst Du sicher das Problem, dass Auftragsbestätigungen manchmal auf sich warten lassen. Doch wie kannst Du deine Kunden dazu bewegen, den Auftrag schneller zu senden? In diesem Artikel erfährst Du, wie Du mit der richtigen Kommunikation und Argumentation die Auftragsbestätigung schneller bekommst.

Die Motivation des Kunden verstehen
Bevor Du Deinen Kunden dazu aufforderst, den Auftrag schnell zu senden, solltest Du dich zunächst fragen, was der Kunde davon hat. Viele Verkäufer machen den Fehler, ihre eigenen Interessen in den Vordergrund zu stellen, anstatt die Bedürfnisse des Kunden zu berücksichtigen. Wenn Du dem Kunden nicht erklärst, warum es für ihn von Vorteil ist, den Auftrag schnell zu senden, wird er nicht motiviert sein, dies zu tun.

Ein Beispiel aus der Praxis
Ein gutes Beispiel dafür, wie Du dem Kunden erklären kannst, warum es wichtig ist, den Auftrag schnell zu senden, stammt von einem Vertriebscoach, der Conversionoptimierung für große Unternehmen anbietet. Er erklärt seinen Kunden, dass er nur die besten Experten für das Projekt auswählen kann, wenn er den Auftrag schnell erhält. Er betont, dass seine Agentur darauf ausgerichtet ist, eine hohe Auslastung zu haben, um profitabel zu sein. Wenn er den Auftrag schnell erhält, kann er das Team für das Projekt bereits vorbereiten und sicherstellen, dass das Projekt erfolgreich ist. Wenn der Kunde jedoch zu lange wartet, kann er nicht garantieren, dass er das beste Team für das Projekt zusammenstellen kann.

Wie Du den Kunden überzeugen kannst
Um den Kunden davon zu überzeugen, Dir den Auftrag schnell zu senden, solltest Du ihm die Vorteile aufzeigen, die er daraus ziehen kann. Hier sind einige Argumente, die Du verwenden kannst:

• Durch eine schnelle Auftragsbestätigung können wir sicherstellen, dass das Projekt termingerecht abgeschlossen wird.
• Wenn Sie uns den Auftrag schnell senden, können wir das beste Team für das Projekt auswählen und sicherstellen, dass wir die bestmöglichen Ergebnisse erzielen.
• Wenn Sie uns den Auftrag schnell senden, können wir die Vorarbeit bereits erledigen und sicherstellen, dass wir bei Projektbeginn bereit sind, um sofort loszulegen.
  
• Eine schnelle Auftragsbestätigung gibt uns die Möglichkeit, den Fortschritt des Projekts zu verfolgen und sicherzustellen, dass alles nach Plan verläuft.
• Wenn Sie uns den Auftrag schnell senden, können wir sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Betreuung und Unterstützung erhalten.
  

Verwende dabei am besten die Worte "damit" oder "um", um dem Kunden zu erklären, warum es wichtig ist, den Auftrag schnell zu senden. Vermeide es, den Kunden direkt nach dem Auftrag zu fragen, da ihn dies möglicherweise abschreckt.

Fazit
Eine schnelle Auftragsbestätigung ist für den B2B Vertrieb von großer Bedeutung. Wenn Du dem Kunden die Vorteile einer schnellen Bestätigung klarmachen kannst und die richtigen Argumente verwendest, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde Dir den Auftrag schnell sendet. Denke immer daran, dass es im B2B Vertrieb darum geht, die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen und ihm zu helfen, seine Ziele zu erreichen.