Angebotsfrage des Kunden zur Bedarfsermittlung nutzen

Herzlichen Glückwunsch! Der Kunde hat Interesse und wünscht ein Angebot. Doch Vorsicht: Hier kann noch eine ganze Menge schief gehen. Wie du als Vertriebsmitarbeiter oder Vertriebsverantwortlicher im B2B Vertrieb die Angebotsfrage des Kunden zur Bedarfsermittlung nutzen und dabei in Führung bleiben kannst, erfährst du in diesem Artikel.

Verschicke niemals einfach nur ein Angebot
Wenn dich ein Kunde auffordert, ein Angebot zu schicken, kann das ein Vorwand sein oder bedeuten, dass er einfach raus aus dem Gespräch will. Nutze diese Chance, um mehr über den Kunden und seine Kaufmotive zu erfahren. Frag nach zusätzlichen Informationen, um ein individuelles Angebot erstellen zu können. Positioniere das Angebot als Auftragsbestätigung und gib dem Kunden eine Deadline.

Gestalte das Angebot einfach und vertrauenerweckend
Nutze digitale Systeme und Prozesse, um ein einfaches und vertrauenerweckendes Angebot zu erstellen. Panda Dog ist eine Software, mit der du digitale Angebote erstellen und direkt per Email und PDF an den Kunden schicken kannst. Die begleitende Email sollte klar und verbindlich sein und dem Kunden eine klare Deadline geben.

Definiere klare nächste Schritte
Vermeide es, einfach nur ein Angebot zu schicken und darauf zu warten, dass du reagierst. Definiere klare nächste Schritte und setze eine Deadline. Gib dem Angebot eine Gültigkeit und erkläre dem Kunden, warum es wichtig ist, dass er bis dahin eine Entscheidung trifft.

Verfolge das Angebot aktiv nach
Bleib dran, bis du eine klare Entscheidung getroffen hast. Nutze das Follow-up, um Einwände zu behandeln und den Kunden bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Fazit
Die Angebotsfrage deiner Kunden zur Bedarfsermittlung bietet dir eine Chance, um mehr über den Kunden zu erfahren und eine starke Positionierung für dein Angebot zu schaffen. Nutze digitale Systeme und Prozesse, um ein einfaches und vertrauenerweckendes Angebot zu erstellen. Definiere klare nächste Schritte und verfolge das Angebot aktiv nach. Mit diesen Tipps bleibst du im B2B Vertrieb in Führung und erhöhst deine Chancen auf erfolgreiche Geschäfte.